1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e usar o FULLParaná, você concorda em cumprir e estar vinculado por estes Termos e Condições de Uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve usar nossos serviços.
Estes termos se aplicam a todos os visitantes, usuários e outras pessoas que acessam ou usam o serviço.
2. Descrição do Serviço
O FULLParaná é uma plataforma de marketplace que conecta compradores e vendedores, oferecendo a modalidade única "Pague na Entrega" onde você pode receber, conferir e pagar pelos produtos apenas se estiver satisfeito.
- Marketplace com sellers verificados
- Sistema de pagamento na entrega
- Pagamentos online tradicionais também disponíveis
- Garantia de satisfação
3. Cadastro e Conta de Usuário
Para usar nossos serviços, você pode precisar criar uma conta. Você é responsável por:
- Manter a confidencialidade de sua senha
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
- Notificar-nos imediatamente sobre uso não autorizado da sua conta
- Ser responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta
4. Modalidade "Pague na Entrega"
Nossa modalidade exclusiva "Pague na Entrega" funciona da seguinte forma:
- Você faz o pedido sem pagamento antecipado
- O produto é preparado e enviado para sua casa
- Na entrega, você confere o produto
- Você paga apenas se aprovar o produto (PIX ou cartão)
- Pode recusar produtos que não atendam às expectativas
Importante: O abuso desta modalidade (recusa sistemática sem justificativa válida) pode resultar na suspensão da conta.
5. Sellers Verificados
Todos os sellers da nossa plataforma passam por processo de verificação que inclui:
- Validação de CNPJ ativo e regularizado
- Verificação da procedência dos produtos
- Análise de histórico e reputação
- Compromisso com qualidade e atendimento
6. Política de Preços e Pagamentos
Preços
- Os preços são definidos pelos sellers
- Preços podem variar sem aviso prévio
- Preço válido é o exibido no momento da finalização do pedido
Formas de Pagamento
- Pague na Entrega: PIX ou cartão no momento da entrega
- Pague Online: PIX, cartão de crédito ou boleto
7. Entrega e Logística
Trabalhamos para garantir entregas rápidas e seguras:
- Prazos variam de 1 a 5 dias úteis conforme região
- Frete grátis em pedidos acima de R$ 99,00
- Acompanhamento em tempo real via WhatsApp
- Entregador entra em contato para agendar
- Necessário documento com foto para recebimento
8. Direito de Arrependimento e Trocas
Arrependimento
Você tem até 7 dias para desistir da compra, conforme Código de Defesa do Consumidor.
Trocas e Devoluções
- Defeitos de fabricação: até 30 dias
- Garantia do fabricante conforme produto
- Produto deve estar em condições originais
- Frete de devolução por nossa conta em caso de defeito
9. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site FULLParaná, incluindo textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e software, é propriedade da FULLParaná ou de seus fornecedores de conteúdo.
É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou criação de trabalhos derivados sem autorização expressa.
10. Limitação de Responsabilidade
A FULLParaná atua como intermediário entre compradores e vendedores. Nossa responsabilidade é limitada a:
- Facilitar a transação entre as partes
- Verificar a idoneidade dos sellers
- Oferecer suporte ao cliente
- Garantir a segurança da plataforma
11. Privacidade e Dados
O tratamento dos seus dados pessoais é regido por nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos.
Estamos em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e garantimos a segurança das suas informações.
12. Modificações dos Termos
Reservamos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site.
É responsabilidade do usuário verificar periodicamente os termos. O uso continuado do serviço após modificações constitui aceitação dos novos termos.
13. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Qualquer disputas será resolvida no foro da comarca de Curitiba-PR, renunciando as partes a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.
14. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco:
- Email: juridico@fullparana.com
- WhatsApp: (11) 9 9999-9999
- Telefone: (11) 3000-0000
- Endereço: Rua das Flores, 123 - Centro, Curitiba-PR - CEP: 80000-000